GIOVEDÌ 23 NOVEMBRE 2023

Programma giorno 1

10.00 – 10.30

MAIN STAGE

Sessione di apertura dei lavori

Sessione di apertura dei lavori di Scale Italia 2023 a cura di Gianpaolo Vairo e Valentina Ciarlante, giornalista, che sarà l’host di queste 2 giornate dedicate ai professionisti dell’extra alberghiero.

SPEAKERS

Gianpaolo Vairo, Valentina Ciarlante

10.30 – 11.00

MAIN STAGE

TRENDS
FOCUS SESSION

I trend del 2023, cosa è cambiato e cosa ci aspettiamo per il futuro

I veri numeri del mercato italiano, terzo al mondo per il vacation rental, il suo valore, le opportunità da cogliere e le criticità da gestire per crescere in maniera sana. E quali sono gli indicatori fondamentali da conoscere per vincere la sfida di una gestione professionale e profittevole?

Ne parla Marco Celani, Presidente AIGAB – Associazione Italiana Gestori Affitti Brevi

SPEAKER

Marco Celani

11.00 – 11.30

MAIN STAGE

TRENDS
FOCUS SESSION

Gli affitti brevi tra mercato, specializzazione e futuro

L’intervento si concentra sulle dinamiche tra città, case, turismo, le trasformazioni nel mercato delle locazioni e l’evoluzione della gestione al di là del proptech.

SPEAKER

Federico Rivolta

KNOWLEDGE ROOM

OPERATIONS
FOCUS SESSION

L'operatività quando si cresce: cosa cambia e a cosa bisogna prestare attenzione

Cosa cambia quando si cresce nel day by day operation. gestire un numero limitato di case ed in tempi brevi trovarsi a gestirne il doppio, può creare qualche intoppo. E’ giusto demandare l’operation localmente o meglio centralizzare tutto o parzialmente?

SPEAKERS

Cristiana Carpini, Arianna Tomelleri

WORKSHOP AREA 1

SCALING
WORKSHOP

Scalare le operations: come gestire un numero maggiore di proprietà ed un team in costante crescita

Sessione avanzata per scoprire come scalare il tuo business di short-term rental. Esploreremo strategie per gestire più proprietà e team, incluse le SOP, il management dei team a distanza e l’ottimizzazione tramite la tecnologia.

SPEAKER

Erika Rea De Falco

11.30 – 12.00

MAIN STAGE

TRENDS
PANEL DISCUSSION

L'extra alberghiero in Italia tra 5 anni. Visioni e sfide di un mercato in espansione alle prese con la regulation

Il settore extra alberghiero italiano sta attraversando un momento di forte espansione con numeri che riportano al momento pre-covid, ma allo stesso tempo vive momenti di forte incertezza, con una regulation alle porte che promette un giro di vite a questo modello di ospitalità. In questo panel ascolteremo le sfide e le visioni di diversi property manager italiani, ciascuno rappresentando una fascia del mercato del property management professionale.

MODERATORE

Valentina Ciarlante

SPEAKERS

Lorenzo Brandi, Elisa Lainati, Antonio Barbara, Michele Ridolfo, Vincenzo Capozzoli

KNOWLEDGE ROOM

OPERATIONS
FOCUS SESSION

Modelli di Property Management: dibattito sulle Strategie di Gestione e Vendibilità di units disseminate e PM verticali

PM con la gestione di units disseminate su un territorio o PM verticali che consolidano edifici interi, cielo terra, con più units nello stesso edificio e molti più servizi aggiuntivi. Analizzeremo vendibilità, convenienza, gestione e servizi, per guidare gli operatori verso scelte strategiche e informate.

SPEAKER

Michele Fionda

WORKSHOP AREA 1

TECNOLOGIA
WORKSHOP

Quanto è essenziale la tecnologia per migliorare l'esperienza del turista?

11.30 - 12.30

Un uso adeguato della tecnologia, che faciliti e renda fluido ogni passaggio della prenotazione, è essenziale per migliorare l’esperienza del turista, dal momento iniziale della ricerca dell’alloggio fino al post-soggiorno.

SPEAKER

Carla Scimia

WORKSHOP AREA 2

SCALING
WORKSHOP

Da start-up a leader europeo: come scalare nel real estate

Strategie innovative, economia di scala e approcci distintivi per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti sono gli elementi chiave per raggiungere un posizionamento di leadership nel mercato dello short-term e l’espansione in nuovi mercati.

SPEAKER

Federico Galardi

12.00 – 12.30

MAIN STAGE

REGULATION
FOCUS SESSION

Il mercato italiano tra restrizioni annunciate e opportunità da cogliere

Più tasse e meno libertà di impresa sugli affitti brevi: impatteranno sul business del property manager? Le azioni concrete da mettere in campo e quelle per tutelare la propria attività.

SPEAKER

Marco Celani

KNOWLEDGE ROOM

FISCALITÀ
FOCUS SESSION

Come strutturarsi in maniera solida per crescere, tra codici ATECO e assetto societario giusto

Aspetti fiscali, contabili e contrattualistica, codici ATECO ed assetto societario: sono solo alcuni dei punti chiave con cui, chiunque voglia scalare la propria attività, deve fare i conti una volta per tutte. Analizziamoli insieme!

SPEAKER

Sabrina Della Valle

12.30 – 13.00

MAIN STAGE

REGULATION
FOCUS SESSION

How regulation changes are impacting different European countries

Comparative focus with all the updates on the regulation changes in Europe and the role of trade associations to protect professional managers, owners, and platforms. We’ll talk about it with Marco Celani, President of AIGAB-Italian Association of Short-Term Rental Managers, and Viktorija Molnar, Acting Secretary General of EHHA-European Holiday Home Association.

THIS SESSION WILL BE IN ENGLISH

IT
In che modo i cambiamenti normativi impattano sui diversi Paesi europei.

Focus comparativo con tutti gli aggiornamenti sulle novità delle diverse legislazioni nazionali in Europa e il ruolo delle associazioni di categoria per tutelare gestori professionali, proprietari e piattaforme. Ne parliamo con Marco Celani, Presidente AIGAB-Associazione Italiana Gestori Affitti Brevi, e Viktorija Molnar, Acting Secretary General EHHA-European Holiday Home Association.

SESSIONE IN LINGUA INGLESE

SPEAKERS

Marco Celani, Viktorija Molnar

KNOWLEDGE ROOM

OPERATIONS
FOCUS SESSION

Analisi delle diverse problematiche che accompagnano la crescita

12.30 - 13.30

Società piccole problemi piccoli, società grandi problemi grandi. Fai crescere la tua società sana con un occhio ai tuoi veri obiettivi.

SPEAKER

Davide Scarantino

WORKSHOP AREA 1

OPERATIONS
WORKSHOP

Unlocking Operational Efficiency. A Lean Approach for your Rental Business

12.30 - 13.30

In the fast-paced and competitive world of short-term rentals, operational efficiency is key to success. In this workshop we will discuss how to use the power of lean management practices to streamline your processes, boost productivity and ultimately enhance guest satisfaction.

SPEAKERS

Markus Gruber

WORKSHOP AREA 2

EXPERIENCE
CASE HISTORY

Quando la passione per l’ospitalità porta il profit ad un’altro livello

Piero Azzariti racconta la storia di Feeling Italy, una delle società di property management con maggiore successo del Sorrentino, la cui peculiare visione, passione per i dettagli ed amore per l’ospitalità, generano un business solido e profittevole.

SPEAKERS

Piero Azzariti

13.00 – 13.30

MAIN STAGE

SCALING
FOCUS SESSION

Espandersi senza fondi milionari

Se non si è disposti a fare un crowd funding o non si è una multinazionale , è possibile crescere in termine di fatturato e case utilizzando le proprie risorse. L’esempio pratico è Happy.rentals dove il percorso di crescita  è iniziato nel bel mezzo della pandemia.

SPEAKER

Cristiana Carpini

WORKSHOP AREA 2

LUXURY
CASE HISTORY

La Scalabilità d’Eccellenza: quando Meno è davvero di Più

In un’epoca in cui tutto sembra misurato in termini di quantità, noi crediamo che “meno sia davvero di più”. Questa sessione esplorerà come una strategia incentrata sulla qualità e sull’eccellenza che possa portare a una scalabilità sostenibile. Esempi concreti, come l’importanza di una piscina riscaldata, mostreranno come piccole scelte possano avere un impatto enorme sulla redditività e sul successo.

SPEAKERS

Tiziana Gradanti

14.00 – 14.30

MAIN STAGE

FISCALITÀ
FOCUS SESSION

The Airbnb Wars: aggiornamento dei ruoli fiscali delle piattaforme e dei property managers nel nuovo scenario

Dopo i recenti avvenimenti, sono mutati tutti gli scenari fiscali nei delicati rapporti portale – property manager – proprietario. Un riepilogo delle regole e qualche ipotesi sulla nuova situazione fiscale dopo le ultime clamorose news.

SPEAKER

Sergio Lombardi

KNOWLEDGE ROOM

REVENUE
PANEL DISCUSSION

Pricing Management & Revenue Management - C'è qualche differenza reale?

14.00 - 15.00

Nel dinamico mondo degli Affitti Brevi, la gestione efficace dei prezzi e dei ricavi è fondamentale per il successo a lungo termine. Ma quali sono le differenze tra Pricing Management e Revenue Management? Sono due facce della stessa medaglia o esistono differenze sostanziali che meritano un’analisi più approfondita? Unisciti a questo panel esclusivo, dove esperti del settore discuteranno e confronteranno le loro visioni e strategie in merito a questi due concetti cruciali. Esploreremo come ciascuno di essi influisce sulle decisioni operative e strategiche, e come possono essere applicati per massimizzare i profitti e ottimizzare l’esperienza del cliente.

MODERATORE

Emiliano Viola

SPEAKERS

Ezio Albanese, Marco Nicosia, Pietro Tommasi

WORKSHOP AREA 1

TECNOLOGIA
WORKSHOP

Scale-Up by Self-check-in & Domotic

14.00 - 15.00

Il self check-in è un trend consolidato, ma ancora percepito come semplice risparmio di costi e ottimizzazione di risorse. I dati dimostrano come sia lo strumento tecnologico principale per scalare velocemente e aumentare la redditività dei propeerty manager.

SPEAKER

Flavio Veccaro

14.30 – 15.00

MAIN STAGE

SCALING
FOCUS SESSION

La consapevolezza immobiliare per scalare il successo negli investimenti del turistico extra alberghiero

Un rapido focus dal taglio tecnico-operativo sulle tematiche più articolate (talvolta contraddittorie) e centrali dell’investimento immobiliare, diviene l’occasione, per i Property Managers e i Professionisti di settore, per agire prudenzialmente affinando la propria basic knowledge.

SPEAKER

Luigi Cacciatore

WORKSHOP AREA 2

TRENDS
WORKSHOP

Franchising: zero sbatti, zero pensieri, o prigione dorata?

Il panorama imprenditoriale moderno oscilla tra il bisogno di autonomia decisionale e il desiderio di ridurre rischi e complessità mediante l’adesione a modelli di business pre-estabilizzati. Il franchising emerge, in questo contesto, come una strategia dualistica, che può essere percepite sia come una formula “chiavi in mano” per l’imprenditorialità, sia come un possibile restringimento della libertà operativa.

Massimo Magni, fondatore di Affitti Brevi Italia disvela il dietro le quinte del franchising nel settore.

SPEAKERS

Massimo Magni

15.00 – 15.30

MAIN STAGE

SCALING
PANEL DISCUSSION

Scaling Stories From Around Europe

EN

Hear from 3 leading short-term rental operators from across Europe as they share their success stories and mistakes to avoid in order to grow a short-term rental business.

IT

Scalare con successo in Europa – L’esperienza di 3 PM internazionali

Nel Vacation Rental come in tanti altri settori, l’Italia è una scatola chiusa ermeticamente. Sono veramente poche le influenze, e le contaminazioni che vengono da fuori.

In questo panel portiamo sul palco le esperienze di 3 operatori che lavorano all’estero, ciascuno in realtà molto distinte da quella italiana. Conosceremo quali sono le loro esperienze e quali sono gli errori più importanti da evitare per scalare un business con successo.

SESSIONE IN LINGUA INGLESE

MODERATORE

Damian Sheridan

SPEAKERS

Frank Ulm, Daniela Derin, Alessandro Lombardi

KNOWLEDGE ROOM

REVENUE
FOCUS SESSION

La stagione 2024 per i property managers: come ottenere un utile soddisfacente

La gestione di un’attività imprenditoriale turistica deve seguire delle precise dinamiche, come ormai già consolidate in tutti gli altri settori. Il turismo, mai come oggi, ha dimostrato che la location e il pregio dell’immobile non sono più sufficienti per ottenere un utile importante a fine anno.
È necessario lavorare senza perdere di mira il risultato prefissato, monitorando costantemente i propri numeri. Durante questo speech verrà esposto un metodo chiaro e preciso per ottenere la consapevolezza essenziale per il raggiungimento di tale obiettivo.

SPEAKER

Maurizio Galli

WORKSHOP AREA 1

OPERATIONS
WORKSHOP

La formula del feedback a 5 stelle

15.00 - 16.00

Gestisci I feedback e le recensioni dei tuoi ospiti per tutti gli appartamenti della tua azienda. Senza fare gli straordinari. Come un GPS per il customer journey.

SPEAKER

Luca Albano

WORKSHOP AREA 2

OPERATIONS
WORKSHOP

Gestire 100 annunci con una dipendente!

L’attività di property management è complessa e richiede tante competenze trasversali: Italian Homing è partita da 8 annunci per arrivare a 100 in 3 anni, con una sola dipendente. Giulia Cibelli, General Manager di Italian Homing, ci racconta come.

SPEAKER

Giulia Cibelli

15.30 – 16.00

MAIN STAGE

REVENUE
FOCUS SESSION

Revenue Management in Action: Il Revenue come chiave per scalare la tua attività

Scalare nell’extra alberghiero presenta delle criticità che possono finire per azzerarne i benefici. Una panoramica sugli indici e le operazioni Revenue per rendere la crescita del tuo inventario remunerativa e controllata.

SPEAKER

Marco Nicosia

KNOWLEDGE ROOM

REVENUE
FOCUS SESSION

Generare profitto si, ma non a tutti i costi

La reddittività di un’impresa di property management “passa” per molteplici fattori, come il business model che si adotta per la gestione degli immobili, oppure può essere dettata dalla tipologia di case, dalle differenti stagionalità, dal contesto in cui si lavora, da una più o meno corretta strategia di revenue management e strategia tariffaria.

C’è un aspetto però che risulta imprenscindibile dover analizzare ed ottimizzare, ed è la struttura dei costi.
La maggior parte dei costi generati nel nostro settore sono di naturale variabile, ecco perchè diventa cruciale poterli conoscere e classificare in anticipo, legando forecasting e budgeting.

Conoscendo a fondo i costi fissi già ad inizio stagione e correlando i costi variabili alle performances di prenotazione, è possibile sinergicamente prevedere sia l’utile operativo generale di tutta l’impresa di property management e sia sapere per ogni immobile quale sarà la sua profittabilità.

In un mercato sempre più competitivo, aumentare i margini in termini di revenue sta diventando sempre piu difficile, ecco perché la profittabilità di un Property Manager deve prioritariamente focalizzarsi sul controllo dei costi.

SPEAKER

Ezio Albanese

16.00 – 16.10

MAIN STAGE

Sessione di chiusura della prima giornata

Chiusura della prima giornata di Scale Italia 2023 a cura di Gianpaolo Vairo e Valentina Ciarlante, con riassunto delle principali sessioni.

SPEAKERS

Gianpaolo Vairo, Valentina Ciarlante

16.30 – 19.00

EXHIBITION AREA

Networking drinks

Al termine della giornata, seguiranno un paio d’ore di networking allietati da drinks offerti da alcuni dei partners della conferenza.

24 NOVEMBRE - SCALE ITALIA

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25 NOVEMBRE - SCALE OPEN

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